1. Maklumat yang Kami Kumpul
score88 mengumpul beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami. Pengumpulan ini adalah perlu untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan pengalaman anda adalah selamat serta relevan.
Maklumat akaun: Nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda daftarkan semasa membuka akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memberikan akses kepada perkhidmatan.
Maklumat pembayaran dan transaksi: Butiran berkaitan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau dompet elektronik tempatan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat.
Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform. Maklumat ini membantu kami mengenal pasti isu teknikal dan memastikan platform berfungsi dengan baik pada pelbagai peranti.
Data penggunaan: Aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi dan bahagian yang dilawati. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa.
2. Cara Maklumat Anda Digunakan
Maklumat yang dikumpul oleh score88 digunakan untuk tujuan yang sah dan terhad kepada keperluan operasi platform serta perkhidmatan kepada pengguna.
- Mengesahkan identiti pengguna dan memproses pendaftaran akaun dengan selamat.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia serta mengekalkan rekod transaksi yang tepat.
- Memberikan sokongan pelanggan dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan yang diterima.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi semasa atau perubahan dasar platform.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun atau aktiviti yang mencurigakan.
- Memenuhi kewajipan undang-undang atau keperluan pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.
- Menambah baik produk dan perkhidmatan platform berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas pengguna.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
3. Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform score88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati platform kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, rantau dan paparan pilihan anda supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali anda log masuk.
- Kuki analitik dalaman: Mengumpul data penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti bahagian yang memerlukan penambahbaikan.
Anda boleh mengkonfigurasi tetapan pelayar anda untuk menolak atau memadam kuki pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penyahaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman menggunakan platform.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
score88 menyimpan maklumat pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan kawalan akses yang ketat. Kami menggunakan protokol keselamatan standard industri untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi daripada akses yang tidak dibenarkan.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan operasi platform. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Berkaitan perkongsian data dengan pihak ketiga: score88 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut sahaja:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR anda secara selamat.
- Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah seperti agensi penguatkuasaan undang-undang.
- Dalam situasi yang melibatkan penyiasatan penipuan atau pengubahan wang haram, sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang.
Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data pengguna terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
5. Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna score88 di Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan:
- Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan.
- Hak pembetulan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemaskini maklumat tertentu secara langsung melalui bahagian tetapan akaun anda.
- Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda. Permintaan ini akan dinilai berdasarkan kewajipan undang-undang dan keperluan operasi yang berkenaan.
- Hak membantah: Anda berhak membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu, terutamanya untuk komunikasi pemasaran yang tidak diperlukan.
- Hak menarik balik persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang dinyatakan dalam bahagian seterusnya.
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
score88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perubahan dalam perkhidmatan yang ditawarkan. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui versi terkini Dasar Privasi kami. Tarikh kuat kuasa yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir dasar ini dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi anda oleh score88, anda boleh menghubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Sembang langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform selepas log masuk.
- Soalan Lazim: Semak halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada pertanyaan umum tentang privasi dan keselamatan akaun.
Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah dan akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan anda dengan telus dan profesional.